User Experience Masterclass

Sie wollen Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten? Dann ist die User Experience (UX) Masterclass genau das richtige für Sie! Nach diesem Seminar beherrschen Sie das Expertenwissen, um Produkte, Leistungen, Webseiten, Marktplätze, Apps und Onlineshops nutzerfreundlicher zu gestalten und dadurch die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.

Ihren neuen Fähigkeiten

UX Konzepte
verstehen

Lernen Sie mit uns, was UX Konzepte sind und wie sie am besten für Ihre Zielgruppe angewendet werden.

Strategien
entwickeln

Entwickeln Sie auf Basis unserer EX Masterclass Strategien, um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.

Maßnahmen
einleiten

Profitieren Sie direkt vom Einfluss unserer Masterclass, in dem Sie konkrete Maßnahmen einleiten. 

Lernziele

Diese und weitere Fragestellungen werden Sie nach dem Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ fundiert beantworten können:

  • Was ist der Unterschied zwischen guter und exzellenter User Experience?
  • Was sind die Grundlagen von Human Centered Design?
  • Wie nehmen Menschen ihre Umwelt unterschwellig war?
  • Wie verhalten sich Menschen im Kontext von Human Computer Interfaces (HCI)?
  • Wie funktioniert die menschliche Wahrnehmung und Prozesse im Gehirn?
  • Wie kann das Verhalten von Menschen gesteuert werden?
  • Wie kann eine Customer und User Journey gezielt Emotionen aufbauen?
  • Wie können Konzepte wie Framing, Nudging, Flow und Storytelling gezielt implementiert werden?
  • Wie werden so präzise wie möglich Kundenbedürfnisse und Motive identifiziert und in effiziente Personas integriert?
  • Wie können Daten für die Analyse und Optimierung von UX eingesetzt werden?
  • Wie können die wirkungsvollsten Konzepte der Verhaltensforschung und des Behavioral Designs wirkungsvoll eingesetzt werden?
  • Was macht eine Kaufentscheidung aus und wie kann diese beeinflusst werden?

Ihr Dozent

Das Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ wird vom Neuromarketingexperten Dr. Peter Merdian geleitet. Er forschte jahrelang im Bereich Neuromarketing, UX und Datenanalysen und führte eine Vielzahl von Untersuchungen und Messmethoden im wissenschaftlichen Laborumfeld durch; inklusive Vorträge auf wissenschaftlichen Konferenzen in Ländern wie Australien, USA und Europa. Seit vielen Jahren berät Dr. Peter Merdian Organisationen mit einem Schwerpunkt auf Digital Business und E-Commerce. Darüber hinaus ist Herr Dr. Merdian Marketing-Dozent an deutschen Hochschulen und nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, u.a. SAP und Harvard University.  

Das Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ wird vom Neuromarketingexperten Dr. Peter Merdian geleitet. Er forschte jahrelang im Bereich Neuromarketing, UX und Datenanalysen und führte eine Vielzahl von Untersuchungen und Messmethoden im wissenschaftlichen Laborumfeld durch; inklusive Vorträge auf wissenschaftlichen Konferenzen in Ländern wie Australien, USA und Europa. Seit vielen Jahren berät Dr. Peter Merdian Organisationen mit einem Schwerpunkt auf Digital Business und E-Commerce. Darüber hinaus ist Herr Dr. Merdian Marketing-Dozent an deutschen Hochschulen und nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, u.a. SAP und Harvard University.  

Ihr Dozent

Das Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ wird vom Neuromarketingexperten Dr. Peter Merdian geleitet. Er forschte jahrelang im Bereich Neuromarketing, UX und Datenanalysen und führte eine Vielzahl von Untersuchungen und Messmethoden im wissenschaftlichen Laborumfeld durch; inklusive Vorträge auf wissenschaftlichen Konferenzen in Ländern wie Australien, USA und Europa. Seit vielen Jahren berät Dr. Peter Merdian Organisationen mit einem Schwerpunkt auf Digital Business und E-Commerce. Darüber hinaus ist Herr Dr. Merdian Marketing-Dozent an deutschen Hochschulen und nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, u.a. SAP und Harvard University.  

Wissenschaftlich fundiert und praxisnah

Mit der optimalen Balance aus wissenschaftlich fundiertem Wissen aus der Verhaltenspsychologie und den Neurowissenschaften und innovativsten UX-Lösungen aus der Praxis lernen Sie, Ihr digitales Angebot erfolgreicher zu gestalten. Sie erlernen die Grundlagen hocheffizienter Usability, gehirngerechter Kommunikation und den neusten Methoden des Behavioral Designs.

n diesem Seminar werden Ihnen Techniken der Neurowissenschaften vermittelt. Dazu gehört, welche Erkenntnisse implizite Messmethoden wie Eye-Tracking zeigen können und wie moderne Marketingtools wie Heatmaps und Mouse Tracking für unkomplizierte Usability Tests eingesetzt werden können.

In interaktiven Übungen werden Sie mit branchenführenden Best Practice-Lösungen direkte Lösungen für Ihre Herausforderungen im Unternehmen lernen. Dazu gehört ein Deep Dive in die menschliche Wahrnehmung, die wichtigsten Heuristiken und Gehirnprozesse für Entscheidungen Ihrer Zielgruppe. Gemeinsam entdecken wir, wie hocheffiziente Personas geschaffen werden und die Customer Journey geplant werden kann. Sie werden in der Lage sein, die Bedürfnisse präzise zu identifizieren, sämtliche Pain Points zu eliminieren und eine ganzheitliche emotionale Erfahrung zu schaffen. Dazu gehören die strategische Entwicklung mächtiger psychologischer Werkzeuge wie Framing, Flow und Nudging. Egal ob B2B, B2C oder Direct to Customer, Ihre Nutzer erwarten ausgezeichnete Erlebnisse und eine UX Exzellenz.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Product Owner, UX Designer, Requirement Engineers, Business Analysten, Projektleiter oder Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, User Experience, Werbung (Kommunikation) und Vertrieb sowie Produkt-, Marketing-, Brand- oder Kunden-Manager. Das Seminar richtet sich an jede Organisationsgröße.

Vorteile unserer Masterclass

Strategisch und operativ

Wir kennen strategische und organisatorische Potenziale und Herausforderungen.

Erfahrung und Innovation

Unsere langjährige Erfahrung im E-Commerce verbinden wir mit den neusten Innovationen und Impulsen.

Individuell angepasst

Jedes Unternehmen und dessen Kunden sind individuell. Deshalb passen wir unsere Seminare an.

Agile Lernmethoden

Mit spannenden und interaktiven Seminaren werden sie die Inhalte nicht mehr vergessen.

Strategisch und operativ

Wir kennen strategische und organisatorische Potenziale und Herausforderungen.

Erfahrung und Innovation

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Individuell angepasst

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Strategisch und operativ

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Erfahrung und Innovation

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Individuell angepasst

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Sichern Sie sich Ihr Zertifikat von diginea

Sichern Sie sich ein anerkanntes diginea Zertifikat, um Ihrer Karriere neue Impulse zu geben. 

  • Anerkannte Zertifizierung erhalten
  • Ohne Verfallsdatum, individuell angepasst
  • Validierte Kenntnisse für Ihren Lebenslauf
  • Bei (potentiellen) Arbeitgebern vorzeigbar
  • Teilbar auf LinkedIn und XING

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Alles inklusive

Programminhalte

Fundierte Grundlagen

Relevanz des Themas

Beispiele aus der Praxis

Übungen zum Mitmachen

Interaktive Gesprächsstunden

Identifikation Handlungsempfehlungen

Entwicklung Strategie

Zertifikat

Das Seminar als Nachschlagewerk

Inkludiert

Programminhalte

  • Fundierte GrundlagenRelevanz des Themas
  • Beispiele aus der Praxis
  • Übungen zum Mitmachen
  • Interaktive Gesprächsstunden
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  • Entwicklung Strategie
  • Zertifikat
  • Das Seminar als Nachschlagewerk 

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Das Wichtigste auf einen Blick

Ort: Vor Ort, in unseren Räumen oder online

Dauer: 2 Tage von 9 bis 17 Uhr inklusive Pausen

Maximale Gruppengröße: 10 Personen

Preis: Nur 645 € netto pro Tag // Gesamtpreis nur 1.290 € netto

Reisekosten: Werden nur bei Durchführung vor Ort erhoben

Konditionen

Ort: Vor Ort, in unseren Räumen oder online

Dauer: 2 Tage von 9 bis 17 Uhr inklusive Pausen

Maximale Gruppengröße: 10 Personen

Preis: Nur 645 € netto pro Tag // Gesamtpreis nur 1.290 € netto

Reisekosten: Werden nur bei Durchführung vor Ort erhoben

    Masterclass anfragen

    Füllen Sie unverbindlich unser Formular aus und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.



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    Ich bin Dr. Peter Merdian und Ihr Ansprechpartner für erstklassige Seminare. In einem kostenlosen Erstgespräch können wir uns gerne über Ihre Fortbildungsziele austauschen.

    Uns ist es wichtig, individuell auf Ihre Wünsche und Ziele einzugehen. Sie haben die beste Fortbildung verdient.

    Ihr Ansprechpartner

    Dr. Peter Merdian
    Senior Consultant
    peter.merdian@diginea.de
    +49 15156754114

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        Häufige Fragen

        Nutzen sie das Kontaktformular und wir vereinbaren ein kostenloses Erstgespräch und klären offene Fragen. Sie erhalten von uns ein schriftliches Angebot.

        Der Bezahlvorgang ist sehr einfach und bequem. Sie erhalten eine Rechnung und können diese wie gewohnt begleichen.

        Ja, diese Möglichkeit besteht. Bitte besprechen Sie Einzelheiten wie diese im kostenlosen Erstgespräch.

        Nein. Masterclass Seminare der diginea academy sind hochwertige Fortbildungen, die persönlich von qualifizierten Experten durchgeführt werden.