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User Experience Masterclass

Von der idealen UX Strategie bis zur exzellenten Umsetzung. Inklusive Analyse und Tracking.

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User Experience Masterclass

Sie wollen Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten? Dann ist die User Experience (UX) Masterclass genau das richtige für Sie! Nach diesem Seminar beherrschen Sie das Expertenwissen, um Produkte, Leistungen, Webseiten, Marktplätze, Apps und Onlineshops nutzerfreundlicher zu gestalten und dadurch die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.

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Das Wichtigste auf einen Blick

  • Ort: Vor Ort, in unseren Räumen oder online
  • Dauer: 2 Tage von 9 bis 17 Uhr inklusive Pausen
  • Gruppengröße: Maximal 10 Personen
  • Preis: Nur 645 € netto pro Tag / Gesamtpreis: Nur 1.290 € netto
  • Reisekosten: Werden nur bei Durchführung vor Ort erhoben

Ihre neuen Fähigkeiten

UX Konzepte verstehen

Lernen Sie mit uns, was UX Konzepte sind und wie sie am besten für Ihre Zielgruppe angewendet werden.

Strategien entwickeln

Entwickeln Sie auf Basis unserer UX Masterclass Strategien, um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.

Maßnahmen einleiten

Profitieren Sie direkt vom Einfluss unserer Masterclass, in dem Sie konkrete Maßnahmen einleiten.

Lernziele

Diese und weitere Fragestellungen werden Sie nach dem Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ fundiert beantworten können:

  • Was ist der Unterschied zwischen guter und exzellenter User Experience?
  • Was sind die Grundlagen von Human Centered Design?
  • Wie nehmen Menschen ihre Umwelt unterschwellig war?
  • Wie verhalten sich Menschen im Kontext von Human Computer Interfaces (HCI)?
  • Wie funktioniert die menschliche Wahrnehmung und Prozesse im Gehirn?
  • Wie kann das Verhalten von Menschen gesteuert werden?
  • Wie kann eine Customer und User Journey gezielt Emotionen aufbauen?
  • Wie können Konzepte wie Framing, Nudging, Flow und Storytelling gezielt implementiert werden?
  • Wie werden so präzise wie möglich Kundenbedürfnisse und Motive identifiziert und in effiziente Personas integriert?
  • Wie können Daten für die Analyse und Optimierung von UX eingesetzt werden?
  • Wie können die wirkungsvollsten Konzepte der Verhaltensforschung und des Behavioral Designs wirkungsvoll eingesetzt werden?
  • Was macht eine Kaufentscheidung aus und wie kann diese beeinflusst werden?
diginea office floor

Ihr Dozent

Profitieren Sie von den Erfahrungen der Seminarleiters: Das Seminar wird vom Neuromarketingexperten Dr. Peter Merdian geleitet. Er forschte jahrelang im Bereich Neuromarketing, UX und Datenanalysen und führte eine Vielzahl von Untersuchungen und Messmethoden im wissenschaftlichen Laborumfeld durch; inklusive Vorträge auf wissenschaftlichen Konferenzen in Ländern wie Australien, USA und Europa. Seit vielen Jahren berät Dr. Peter Merdian Organisationen mit einem Schwerpunkt auf Digital Business und E-Commerce. Darüber hinaus ist Herr Dr. Merdian Marketing-Dozent an deutschen Hochschulen und nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, u. a. SAP und Harvard University.

Wissenschaftlich fundiert und praxisnah

Mit der optimalen Balance aus wissenschaftlich fundiertem Wissen aus der Verhaltenspsychologie und den Neurowissenschaften und innovativsten UX-Lösungen aus der Praxis lernen Sie, Ihr digitales Angebot erfolgreicher zu gestalten. Sie erlernen die Grundlagen hocheffizienter Usability, gehirngerechter Kommunikation und den neusten Methoden des Behavioral Designs.

n diesem Seminar werden Ihnen Techniken der Neurowissenschaften vermittelt. Dazu gehört, welche Erkenntnisse implizite Messmethoden wie Eye-Tracking zeigen können und wie moderne Marketingtools wie Heatmaps und Mouse Tracking für unkomplizierte Usability Tests eingesetzt werden können.

In interaktiven Übungen werden Sie mit branchenführenden Best Practice-Lösungen direkte Lösungen für Ihre Herausforderungen im Unternehmen lernen. Dazu gehört ein Deep Dive in die menschliche Wahrnehmung, die wichtigsten Heuristiken und Gehirnprozesse für Entscheidungen Ihrer Zielgruppe. Gemeinsam entdecken wir, wie hocheffiziente Personas geschaffen werden und die Customer Journey geplant werden kann. Sie werden in der Lage sein, die Bedürfnisse präzise zu identifizieren, sämtliche Pain Points zu eliminieren und eine ganzheitliche emotionale Erfahrung zu schaffen. Dazu gehören die strategische Entwicklung mächtiger psychologischer Werkzeuge wie Framing, Flow und Nudging. Egal ob B2B, B2C oder Direct to Customer, Ihre Nutzer erwarten ausgezeichnete Erlebnisse und eine UX Exzellenz.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Product Owner, UX Designer, Requirement Engineers, Business Analysten, Projektleiter oder Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, User Experience, Werbung (Kommunikation) und Vertrieb sowie Produkt-, Marketing-, Brand- oder Kunden-Manager. Das Seminar richtet sich an jede Organisationsgröße.

Vorteile unserer Masterclass

Strategisch und operativ

Wir kennen strategische und organisatorische Potenziale und Herausforderungen.

Erfahrung und Innovation

Unsere langjährige Erfahrung im E-Commerce verbinden wir mit den neusten Innovationen und Impulsen.

Individuell angepasst

Jedes Unternehmen und dessen Kunden sind individuell. Deshalb passen wir unsere Seminare an.

Agile Lernmethoden

Mit spannenden und interaktiven Seminaren werden sie die Inhalte nicht mehr vergessen.

diginea academy certificate

Zertifizierte Ergebnisse

Sichern Sie sich ein anerkanntes Zertifikat von diginea, um Ihrer Karriere neue Impulse zu geben.

  • Anerkannte Zertifizierung erhalten
  • Ohne Verfallsdatum, individuell angepasst
  • Validierte Kenntnisse für Ihren Lebenslauf
  • Bei (potenziellen) Arbeitgebern vorzeigbar
  • Teilbar auf LinkedIn und XING

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Alles inklusive

Programminhalte

Unsere User Experience Masterclass beinhaltet folgende Features:

  • Fundierte Grundlagen
  • Relevanz des Themas
  • Beispiele aus der Praxis
  • Übungen zum Mitmachen
  • Interaktive Gesprächsstunden
  • Identifikation Handlungsempfehlungen
  • Entwicklung Strategie
  • Zertifikat
  • Das Seminar als Nachschlagewerk
Dr. Peter Merdian Portrait

Ihr Ansprechpartner

Ich bin Dr. Peter Merdian und Ihr Ansprechpartner für erstklassige Seminare. In einem kostenlosen Erstgespräch können wir uns gerne über Ihre Fortbildungsziele austauschen.

Uns ist es wichtig, individuell auf Ihre Wünsche und Ziele einzugehen. Sie haben die beste Fortbildung verdient.

Dr. Peter Merdian
Senior Consultant
Kontakt aufnehmen
+49 (0)151 56754114

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Häufig gestellte Fragen

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Der Bezahlvorgang ist sehr einfach und bequem. Sie erhalten eine Rechnung und können diese wie gewohnt begleichen.

Ja, diese Möglichkeit besteht. Bitte besprechen Sie Einzelheiten wie diese im kostenlosen Erstgespräch.

Nein. Masterclass Seminare der diginea academy sind hochwertige Fortbildungen, die persönlich von qualifizierten Experten durchgeführt werden

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